삼성케어플러스 가입 조건 및 보장 범위, 분실보장 알아보기

삼성케어플러스란?

스마트폰, 태블릿, 버즈, 워치, 노트북까지 새로운 갤럭시 제품을 구매한 고객에게 제공하는 토탈케어보상 서비스입니다.

 

삼섬케어플러스 가입 방법 및 가입 조건

기기 구입일 포함 60일 이내에 비대면으로 간편하게 가입할 수 있습니다. 굳이 전화나 매장을 방문할 필요가 없습니다. 스마트폰은 최초 통화일을 포함하여 4 ~ 60일까지 비대면 진단 프로그램으로 가입할 수 있습니다.

스마트폰의 경우 주요 이동통신 3사, 알뜰폰 통신사, 자급제 기기까지 모두 제한없이 가입할 수 있습니다. 단, 중고 기기는 가입할 수 없습니다.

 

기기마다 가입할 수 있는 법이 살짝 다른데요, 스마트폰, 태블릿, 버즈, 워치는 ‘삼성 멤버십’ 앱의 ‘혜택’ 메뉴에서 삼성케어플러스를 가입하면 됩니다. 노트북은 ‘갤럭시북 멤버스’에서 삼성케어플러스를 찾아 신청하면 됩니다.

 

삼성케어플러스 혜택 

삼성케어플러스를 신청하면 기기 수리를 받을 때 따로 절차를 거치지 않아도 바로 할인을 받을 수 있다고 합니다. 가장 좋은 부분은 삼성전자 서비스센터를 방문할 필요 없이 삼성전자 전문 엔지니어가 직접 방문해서 수리 서비스를 제공한다는 점입니다. 기기가 고장 나면 근처 서비스 센터를 찾는 것부터 일인데 이 점은 큰 혜택으로 보입니다. 단, 자기부담금이 발생하며 스마트폰에 한하여 최대 3회까지 이용할 수 있습니다.

 

전자기기는 특성상 배터리가 노화하면 기기 성능이 크게 낮아지죠. 구입한 기기를 오래도록 좋은 성능으로 활용할 수 있도록 삼성케어플러스 가입자는 기본 보증 이후에 배터리를 1회 교체할 수 있습니다. 자기부담금이 발생하지만 스마트폰, 태블릿, 노트북에 대해 적용되는 혜택이니 챙겨보시는 것을 추천합니다.

 

1년 연중무휴로 삼성케어플러스 전용 콜센터가 운영되는 것도 사용자 입장에서 마음이 놓입니다. 1566-4590 콜센터에서 24시간 상담가능하다고 합니다. 

 

특히 분실, 도난 당했을 경우 기기의 개인정보가 가장 걱정이 되는데요, 삼성케어플러스는 자체 보안 솔루션으로 잃어버린 스마트폰 기기를 안전하게 잠금 처리한다고 합니다. 다만 삼성케어플러스 상품 중 스마트폰 파손보장형은 단말 잠금 기능과 분실보장 혜택이 없다고 하니 유의하세요.

 

삼성케어플러스 파손보장형 가격

저렴한 금액으로 파손에 대해서만 케어받을 수 있는 파손보장형 상품이 따로 있습니다. 해당 제품은 갤럭시 S시리즈, A시리즈, Z플립, Z폴드입니다. 무려 36개월 동안 파손을 2회 보상해준다고 하니 기기를 자주 떨어트리거나 파손 가능성이 높은 환경에서 사용하는 분들에게 유익해 보입니다. 방문 수리는 3회까지 받을 수 있습니다. 

기기마다 월 이용금액이 달라서 상황에 맞게 선택할 수 있습니다. 이용 요금은 변동될 수 있으니 꼭 확인하세요.